CloudBurada
  • | Anasayfa |
  • | Çözümlerimiz |
    • Bulut Santral Çözümleri
    • Çağrı Merkezi Çözümleri
    • CTI Çözümleri
    • CRM Çözümleri
    • Voip Çözümleri
    • Toplu Sms Hizmetleri
    • Bulut Faks Çözümleri
    • IVR Çözümleri
    • Teklink Softhone
    • Otomasyon Çözümleri
    • Sanal Tahsilat
    • İletişim Çözümleri
    • İnternet Çözümleri
    • Entegrasyon Çözümleri
    • Sanal Sekreter
    • Call Center Hizmeti
  • | Hizmetler |
  • | Ürünler |
    • IP Santraller
    • IP Telefonlar
      • Teklink IP Telefonlar
      • Fanvil IP Telefonlar
      • Yealink IP Telefonlar
    • Telsiz Telefonlar
      • Gigaset Dect Telefonlar
      • Gigaset Telsiz IP Telefonlar
    • Aksesuarlar
      • Jabra Kulaklıklar
    • Sarf Malzemeler
  • | İletişim |
CloudBurada
  • | Anasayfa |
  • | Çözümlerimiz |
    • Bulut Santral Çözümleri
    • Çağrı Merkezi Çözümleri
    • CTI Çözümleri
    • CRM Çözümleri
    • Voip Çözümleri
    • Toplu Sms Hizmetleri
    • Bulut Faks Çözümleri
    • IVR Çözümleri
    • Teklink Softhone
    • Otomasyon Çözümleri
    • Sanal Tahsilat
    • İletişim Çözümleri
    • İnternet Çözümleri
    • Entegrasyon Çözümleri
    • Sanal Sekreter
    • Call Center Hizmeti
  • | Hizmetler |
  • | Ürünler |
    • IP Santraller
    • IP Telefonlar
      • Teklink IP Telefonlar
      • Fanvil IP Telefonlar
      • Yealink IP Telefonlar
    • Telsiz Telefonlar
      • Gigaset Dect Telefonlar
      • Gigaset Telsiz IP Telefonlar
    • Aksesuarlar
      • Jabra Kulaklıklar
    • Sarf Malzemeler
  • | İletişim |
HomeHizmetlerCTI Çözümleri

CTI Çözümleri

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Ürünlerimiz hakkında ücretsiz bilgi ve demo talebi için bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Consulting WP really helped us achieve our financial goals. The slick presentation along with fantastic readability ensures that our financial standing is stable.

placeholder
Amanda Seyfried
Sales & Marketing, Alien Ltd.

CTI ÇÖZÜMLERİ

  • Telefonu Acmadan Arayan Hakkinda Bilgi Edinme
  • Ticari Yazılımdan Cari,Siparis,Rapor,depo vb bilgilerin ekrana gelmesi
  • SQL,Oracle vb. Database Kullanan Yazilimlarla Tam Entegrasyon.
  • Zaman ve is Gucunden Tasaruf
  • Prestij, Hizmet Kalitesi
  • Profosyonel Sirket imaji
  • Satis ve Destek Ekibinin Musteri Bilgilerini Online Ulasmasi
  • Oragnizasyonda Butunluk
  • Entegrasyon Eta, Logo, Mikro, Akinsoft veya Farkli Ticari Yazilimlarla Entegrasyon

POP-UP ENTEGRASYONU

Operatörler veya dahililer arandıkları zaman ekranlarına istenilen uygulamanın otomatik olarak açılması sağlanır. Uygulama web veya masaüstü uygulaması olabilir. Bu tetikleme, dahili telefonun çalması sırasında, çağrı karşılanmadan önce olabileceği gibi, çağrı cevaplandıktan sonra da gerçekleştirilebilir.

GÖRÜŞME KAYIT CRM ENTEGRASYONU

Operatörlerin yaptıkları tüm görüşmeler kayıt edilebilir. Bu kayıtlar daha sonra CRM sistemi ile entegre edilerek, CRM üzerinden istenilen gün ve saat dilimi içinde belirlenen numaralar ile yapılan görüşme bilgileri üzerinden doğrudan dinlenilmesi sağlanabilir. Bu durum kayıtlara erişmeyi basitleştirecek, kaliteyi ve bilgiye erişim hızını önemli ölçüde artıracaktır.

LOKAL TIKLA ARA

Uygulamaların içerisinde yer alan telefon numaraları tıklanarak aranabilir. Böylece arama performansı artırılır. Numaraları çevirmekle vakit kaybedilmez. Ayrıca uygulama içerisindeki dataların ses sistemine aktarılması da sağlanır. Operatörler bu işlem için yazılımsal telefon kullanmak zorunda değillerdir. Santral dahililerini de kullanabilirler.

WEB SAYFASINDAN TIKLA ARA

Web sitesine yerleştirilen Flash tabanlı uygulama üzerinden ücretsiz olarak, doğrudan santral dahililerine veya çağrı merkezine ulaşmak mümkündür. Uygulama Flash tabanlı olduğu için tüm tarayıcı ve işletim sistemleri ile sorunsuz çalışmaktadır.

Ürünlerimiz ve çözümlerimiz hakkında bilgi almak ister misiniz?

Sizi Arayalım